Herroepingsrecht

📌 Belangrijkste voorwaarden:

1. Termijn van 14 dagen
   • De consument heeft 14 dagen bedenktijd na ontvangst van het product (of bij diensten: na het sluiten van de overeenkomst).
   • Binnen die periode mag de consument het product terugsturen of melden dat hij wil herroepen.
2. Melding van herroeping
   • De consument moet de verkoper binnen 14 dagen laten weten dat hij gebruik maakt van het herroepingsrecht.
   • Dit kan via een standaardformulier of een duidelijke andere verklaring (bijv. e-mail).
3. Terugzenden binnen 14 dagen na melding
   • Na melding heeft de consument nog 14 dagen om het product terug te sturen.
4. Kosten van retourzending
   • De consument betaalt in principe zelf de retourkosten, tenzij de verkoper anders aangeeft.
5. Product mag bekeken worden, maar niet gebruikt
   • De consument mag het product uitpakken en bekijken zoals in een winkel, maar niet daadwerkelijk gebruiken.
   • De verpakking verpakking dienst in originele staat te zijn.
   • Schade of gebruikssporen kunnen leiden tot waardevermindering waarvoor de consument moet betalen.
6. Terugbetaling door verkoper
   • De verkoper moet binnen 14 dagen na herroeping het aankoopbedrag terugbetalen (inclusief verzendkosten voor de heenzending).
   • Terugbetaling mag worden uitgesteld tot het product is ontvangen of tot bewijs van retour is geleverd.